En 2025, las estafas online en España crecieron un 35% respecto al año anterior. En total, más de 400.000 denuncias por ciberdelitos. Y eso contando solo las que se denuncian: se estima que el 70% de las víctimas no llega a ponerlo en conocimiento de la policía.
Si estás leyendo esto es porque quieres protegerte. Y has hecho bien, porque las estafas de 2026 son más sofisticadas, más rápidas y más difíciles de detectar que nunca. Los ciberdelincuentes usan inteligencia artificial, deepfakes de voz y técnicas de ingeniería social cada vez más pulidas.
En esta guía te explico todo lo que necesitas saber: los tipos de estafas más comunes, cómo detectarlas, qué hacer si te estafan y cómo protegerte para que no te pille nunca.
El panorama de las estafas en España en 2026
Cifras que asustan (pero que necesitas conocer)
- 400.000+ denuncias por ciberdelitos en 2025 (Ministerio del Interior)
- El 30% de los españoles ha recibido al menos un intento de estafa en el último año
- Pérdida media por víctima: 1.200-3.500 EUR según el tipo de estafa
- El 85% de los ciberdelitos comienza con un mensaje (SMS, email o WhatsApp)
- Solo el 30% de las víctimas denuncia
¿Por qué las estafas funcionan?
Las estafas no funcionan porque las víctimas sean "tontas". Funcionan porque explotan mecanismos psicológicos que todos tenemos:
- Urgencia: "Actúa en 24 horas o perderás tu dinero"
- Miedo: "Tu cuenta ha sido comprometida"
- Autoridad: Suplantan a bancos, policía, Hacienda
- Confianza: Se hacen pasar por familiares o conocidos
- Codicia: "Has ganado un premio de 5.000 EUR"
- Empatía: "Mamá, necesito ayuda urgente"
Conocer estas técnicas es tu primera línea de defensa.
Tipos de estafas online en 2026
Estafas por SMS (Smishing)
El smishing es la estafa por excelencia en España. Recibes un SMS que parece de tu banco, de Correos, de la DGT o de Hacienda. El mensaje incluye un enlace que te lleva a una web falsa donde te roban los datos.
Las más comunes:
- SMS del banco: "Tu tarjeta ha sido limitada. Verifica tu identidad." Los SMS falsos que suplantan a bancos como Santander, BBVA o CaixaBank son la variante más extendida.
- SMS de Correos/DHL: "Tu paquete está retenido. Paga 1,99 EUR de gastos." Todo sobre el smishing de Correos y DHL y cómo detectarlo.
- SMS de la DGT: "Multa pendiente de pago. Último aviso." Falso: la DGT no cobra multas por SMS.
- SMS de Hacienda: "Devolución de 389 EUR pendiente. Confirme datos." Hacienda nunca notifica devoluciones por SMS.
Cómo protegerte: Nunca hagas clic en enlaces de SMS. Si tienes dudas, abre directamente la app oficial o la web escribiéndola tú. Aprende a verificar si un enlace es seguro antes de hacer clic.
Estafas por llamada telefónica (Vishing)
El vishing es la estafa de más rápido crecimiento: un 442% de aumento en 2025. Los estafadores te llaman haciéndose pasar por tu banco, la policía o una empresa. La voz humana genera una confianza que los mensajes escritos no consiguen.
Variantes más peligrosas:
- Llamada del falso empleado de seguridad: Te dicen que han detectado fraude y necesitan que "verifiques" tu identidad dándoles códigos SMS.
- Llamada de Hacienda/policía: Te meten miedo diciendo que estás investigado y necesitan datos bancarios.
- Llamada + SMS combo: Te envían un SMS falso y luego te llaman "del banco" para ayudarte. La doble vía lo hace más creíble.
Regla de oro: Tu banco NUNCA te pedirá códigos SMS, tu PIN completo ni que transfieras dinero a otra cuenta por teléfono.
Estafas con Bizum
Bizum se ha convertido en la herramienta favorita de los estafadores por su inmediatez e irreversibilidad. Las estafas de Bizum más comunes incluyen:
- Bizum inverso: En lugar de enviarte dinero, te envían una solicitud de cobro. Si aceptas sin leer, tú le envías dinero a él.
- Bizum de la Seguridad Social: Te prometen una devolución y te envían un Bizum inverso.
- Bizum equivocado: Te envían dinero "por error" y te piden que lo devuelvas. Luego reclaman al banco.
- Bizum romántico: Tras ganarse tu confianza emocional, te piden dinero por Bizum.
Cómo protegerte: Lee siempre si te están enviando dinero o solicitándolo. Si un desconocido te envía dinero "por error", no devuelvas directamente: contacta con tu banco.
Estafas en WhatsApp
Con más de 35 millones de usuarios en España, WhatsApp es el canal favorito de los ciberdelincuentes. Las estafas más comunes:
- Hijo en apuros: "Mamá, he cambiado de número. Necesito que me hagas una transferencia urgente." La estafa del hijo en apuros es una de las más crueles y efectivas.
- Soporte falso de WhatsApp: "Tu cuenta será eliminada si no verificas."
- Premios falsos: "Has ganado un iPhone 16. Reclama tu premio aquí."
- Ofertas de empleo: "Gana 300 EUR/día valorando hoteles."
- Secuestro de cuenta: Te piden el código de verificación de 6 dígitos y roban tu cuenta.
Cómo protegerte: Activa la verificación en dos pasos de WhatsApp. Nunca compartas códigos de verificación. Si un "familiar" te pide dinero desde un número nuevo, llama a su número antiguo para verificar.
Estafas en plataformas de compraventa
Wallapop, Vinted y Milanuncios son territorio de caza para estafadores. Las estafas en Wallapop y Vinted más comunes incluyen:
- Bizum inverso: El "comprador" te pide tu número para pagarte y te envía una solicitud de cobro.
- Pago fuera de la plataforma: Te piden pagar por transferencia o Bizum en lugar de usar el sistema seguro de la app.
- Producto que no existe: Fotos robadas de internet, precio increíble, vendedor que desaparece tras el pago.
- Exceso de pago: "Te he enviado 500 EUR en vez de 200. Devuélveme la diferencia." El pago inicial es fraudulento.
Cómo protegerte: Usa siempre el sistema de pago de la plataforma. No aceptes pagos por Bizum de desconocidos. Si el precio es demasiado bueno para ser verdad, probablemente sea estafa.
Estafas con códigos QR (QRishing)
El QRishing consiste en sustituir códigos QR legítimos por otros fraudulentos. Es especialmente común en:
- Parkings: Pegatinas con QR falsos sobre los parquímetros reales
- Restaurantes: QR de carta sustituido por uno que descarga malware
- Multas de coche: Un falso aviso de multa con QR para "pagar"
- Correo postal: Cartas del banco con QR malicioso
Cómo protegerte: Antes de escanear un QR, comprueba que no es una pegatina pegada encima del original. Usa una app que te muestre la URL antes de abrirla. Verifica siempre el dominio.
Phishing por email
El clásico que sigue funcionando. Correos que suplantan a:
- Tu banco: "Actualiza tus datos de seguridad"
- Netflix/Spotify: "Tu cuenta ha sido suspendida"
- Amazon: "Problema con tu pedido"
- PayPal: "Actividad sospechosa en tu cuenta"
- Apple/Google: "Tu ID ha sido comprometido"
Cómo detectarlo: Mira siempre la dirección del remitente (no el nombre que aparece). Comprueba la URL antes de hacer clic. Si no esperabas el email, desconfía.
Estafas con inteligencia artificial (nuevas en 2026)
Las estafas con IA son la gran amenaza de 2026:
- Deepfakes de voz: Clonan la voz de un familiar con solo 3 segundos de audio de redes sociales. Te llaman haciéndose pasar por tu hijo, pareja o jefe.
- Emails hiperrealistas: La IA genera emails de phishing sin errores de ortografía, personalizados con tu nombre y datos reales.
- Vídeos falsos: Deepfakes de vídeo para estafas románticas o de inversión.
- Chatbots estafadores: Bots que mantienen conversaciones creíbles en WhatsApp o redes sociales.
Cómo protegerte: Establece una palabra clave familiar que solo conozcáis vosotros. Si alguien te llama pidiéndote dinero, cuelga y llama tú al número que ya tenías guardado.
Cómo detectar una estafa en 30 segundos
Ante cualquier mensaje, llamada o situación sospechosa, hazte estas 5 preguntas:
1. ¿Te piden actuar con urgencia?
"Solo tienes 24 horas", "Actúa ahora o perderás tu dinero", "Es urgente". La urgencia es la herramienta número uno de los estafadores. Las entidades legítimas te dan tiempo.
2. ¿Te piden datos que ya deberían tener?
Tu banco conoce tu DNI, tu número de cuenta y tu dirección. Hacienda tiene tus datos fiscales. Correos sabe tu dirección de envío. Si te piden "verificar" algo que ya saben, es sospechoso.
3. ¿Te contactan por un canal inusual?
Si tu banco normalmente te avisa por la app y ahora te escribe por SMS con un enlace, desconfía. Si Correos te envía un WhatsApp en lugar de una notificación en la app, desconfía.
4. ¿Hay un enlace que debes pulsar?
El 85% de las estafas incluyen un enlace. Las entidades reales te dicen que vayas a tu app o a su web oficial, no te envían enlaces directos para "verificar" o "pagar".
5. ¿Algo no encaja?
Si tu instinto te dice que algo no cuadra, hazle caso. Mejor perder 5 minutos verificando que perder 5.000 EUR por no hacerlo.
Qué hacer si te estafan
Paso 1: Actúa rápido (primeros 30 minutos)
Si has dado datos bancarios o autorizado transferencias:
- Llama a tu banco inmediatamente: Pide bloqueo de tarjeta y revisión de operaciones
- Cambia contraseñas: De banca online y de cualquier cuenta comprometida
- No borres pruebas: Guarda capturas de todo (SMS, emails, webs, conversaciones)
Paso 2: Denuncia (primeras 24-48 horas)
- Policía Nacional: Puedes denunciar online en denuncias.policia.es o presencialmente
- Guardia Civil: En cualquier cuartel
- INCIBE: Llama al 017 (gratuito, confidencial)
- Tu banco: Presenta reclamación formal por escrito
Paso 3: Documenta todo
Guarda absolutamente todo:
- Capturas del mensaje/email original
- URL de la web falsa
- Registro de llamadas
- Movimientos bancarios fraudulentos
- Número de denuncia policial
- Reclamación al banco con acuse de recibo
Paso 4: Reclama
Si el banco se niega a devolverte el dinero:
- Reclama al Servicio de Atención al Cliente del banco
- Si no responden en 2 meses, escala al Banco de España
- Considera la vía judicial si la cantidad es significativa
La normativa europea establece que las operaciones no autorizadas deben ser reembolsadas, salvo que el banco demuestre "negligencia grave" por tu parte.
Cómo protegerte: el escudo anti-estafas
Hábitos digitales seguros
- Nunca hagas clic en enlaces de SMS o email: Accede siempre a las webs escribiendo la URL o usando la app oficial
- Verifica antes de actuar: Ante cualquier alerta, comprueba en la app oficial o llama al número que ya tenías guardado
- No compartas códigos SMS: Nunca, con nadie, bajo ninguna circunstancia
- Desconfía de la urgencia: Tómate tu tiempo. Una entidad real no te presiona
- Lee antes de aceptar Bizum: Comprueba si es un envío o una solicitud de cobro
Protección técnica
- Activa la verificación en dos pasos en WhatsApp, email, redes sociales y banca online
- Usa contraseñas únicas para cada servicio (con un gestor de contraseñas)
- Mantén actualizados tu móvil y tus apps
- Activa alertas de movimientos en todas tus cuentas bancarias
- Usa apps de verificación: Herramientas como BeValk te permiten analizar enlaces sospechosos antes de hacer clic
Protección familiar
- Establece una palabra clave familiar: Una palabra que solo vosotros conozcáis, para verificar llamadas de emergencia
- Habla con tus mayores: Son el objetivo principal. Explícales con paciencia y sin tecnicismos
- Configura límites de Bizum: Establece límites diarios bajos en las cuentas de familiares vulnerables
- Comparte esta guía: Cuantas más personas conozcan las estafas, menos efectivas serán
Preguntas frecuentes
¿Las estafas online son delito en España?
Sí. El fraude informático está tipificado en el Código Penal (artículo 248 y siguientes). Las penas van de 6 meses a 3 años de prisión, y pueden aumentar si la cantidad supera los 50.000 EUR o si se trata de una organización criminal.
¿Puedo recuperar el dinero si me estafan?
Depende del caso. Si la estafa fue por operaciones no autorizadas (alguien accedió a tu cuenta sin tu consentimiento), el banco debe devolverte el dinero según la normativa PSD2. Si tú autorizaste la operación engañado (por ejemplo, diste los códigos voluntariamente), es más complicado, pero algunos tribunales están fallando a favor de las víctimas por la sofisticación de las estafas.
¿Cómo sé si una web es segura?
Comprueba: que la URL sea la oficial (no una variación), que tenga HTTPS (candado), que el diseño sea profesional, que tenga datos de contacto reales y política de privacidad. Pero cuidado: muchas webs falsas cumplen todo esto. Ante la duda, verifica el enlace con herramientas especializadas.
¿Los bancos devuelven el dinero en caso de phishing?
La tendencia en España está siendo favorable al consumidor. Varios tribunales y el Banco de España están obligando a los bancos a devolver el dinero en casos de phishing sofisticado, argumentando que los bancos deben implementar medidas de seguridad más robustas.
¿Qué es la ingeniería social?
Es la técnica que usan los estafadores para manipularte psicológicamente. En lugar de hackear tu ordenador, hackean tu cerebro. Usan urgencia, miedo, autoridad y confianza para que tú mismo les entregues datos o dinero.
Protégete con BeValk
BeValk es la primera app de ciberseguridad diseñada para proteger a las personas de las estafas online. Con BeValk puedes:
- Escanear enlaces sospechosos: Copia cualquier enlace de un SMS, email o WhatsApp y verifícalo antes de hacer clic
- Analizar códigos QR: Escanea cualquier QR y comprueba si la URL es segura
- Consultar con MarIA: Nuestra IA de ciberseguridad responde a tus dudas en tiempo real
- Recibir alertas: Te avisamos de las estafas más recientes para que estés prevenido
Porque la mejor protección es la prevención.
Descarga para iOS y Android y lleva un experto en ciberseguridad en tu bolsillo.
Última actualización: febrero 2026