Términos y Condiciones e Información Legal

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones tienen como objeto regular los términos y condiciones aplicables en la prestación de los servicios a los usuarios registrados (en adelante, los «Usuarios»). Las presentes condiciones incorporan nuestra Política de Privacidad, accesible desde el footer del Sitio Web o de la Plataforma.

Los servicios ofertados por BeValk consisten en la puesta a disposición del Usuario de un conjunto de herramientas automatizadas de análisis y estimación de indicios de riesgo (enlaces, códigos QR, mensajes SMS y otros elementos digitales), así como de contenidos de concienciación, alertas informativas y asistencia en materia de ciberseguridad.

Los Servicios tienen naturaleza informativa y de apoyo a la decisión del Usuario. BeValk asume una obligación de medios y no de resultado: se compromete a aplicar la diligencia técnica razonable en el funcionamiento de sus herramientas, sin que ello suponga garantía alguna de que el Usuario no vaya a ser víctima de un fraude, estafa o incidente de seguridad.

2. Alta, registro y perfil de los Usuarios

Para ser Usuario de la Plataforma es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:

• Cumplimentar de manera veraz los campos obligatorios del formulario de registro.
• Aceptar los presentes Términos y Condiciones (incluyendo Política de Privacidad y Política de Cookies) y completar el proceso de alta como usuario de la Plataforma.
• Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal suficiente para contratar.

La Plataforma no está dirigida a menores de edad. El registro y la contratación de los Servicios están reservados a mayores de 18 años con capacidad legal para obligarse. En caso de que un menor de edad utilice la Plataforma bajo la cuenta de un Usuario registrado, corresponderá a este último, en su condición de titular de la cuenta y, en su caso, de titular de la patria potestad o tutela, la supervisión de dicho uso y la responsabilidad derivada del mismo. Si BeValk tuviera conocimiento de que una cuenta ha sido creada por un menor de 18 años, podrá suspenderla o cancelarla.

El Usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad facilitados a BeValk en el proceso de alta como usuario en la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo se compromete a mantener actualizados sus datos. En el supuesto de que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si BeValk considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, BeValk podrá denegar el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios; así como dar de baja el Usuario y cancelar su cuenta.

El Usuario se compromete a no divulgar su contraseña ni hacerla accesible a terceros. Puesto que BeValk no puede garantizar la identidad de los usuarios registrados, el Usuario será el único responsable en caso de uso de la contraseña por terceros, incluidas las manifestaciones vertidas a través de la Plataforma, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso de la contraseña.

Los Usuarios se obligan a poner inmediatamente en conocimiento de BeValk la sustracción, divulgación o pérdida de la contraseña, comunicando a BeValk a través del correo electrónico [email protected].

Una vez completado el proceso de alta, BeValk habilitará y dará acceso a la Plataforma.

3. De los Usuarios y resolución contractual

Eliminación de la cuenta a instancia del Usuario. El Usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta desde las opciones habilitadas en la Plataforma o remitiendo un correo electrónico a [email protected] desde la dirección con la que se registró, indicando en el asunto «Baja de Usuario». La eliminación de la cuenta se hará efectiva en un plazo razonable desde su solicitud.

La baja no cancela por sí sola la suscripción. El Usuario debe tener en cuenta que la eliminación de la cuenta y la desinstalación de la aplicación no cancelan automáticamente una suscripción de pago en vigor. Para evitar la renovación y el consiguiente cargo, el Usuario debe cancelar la suscripción por las vías indicadas en la cláusula 5.5, y en particular, en el caso de suscripciones contratadas mediante compra integrada, desde los ajustes de su cuenta en App Store o Google Play.

Derechos en materia de protección de datos. Con independencia de lo anterior, el Usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como revocar los consentimientos prestados, en los términos y por los cauces previstos en la Política de Privacidad. La revocación del consentimiento para recibir comunicaciones comerciales no implica la baja como Usuario ni la cancelación de la suscripción.

Suspensión o resolución por parte de BeValk. BeValk podrá suspender, bloquear o dar de baja a un Usuario, y resolver en consecuencia la relación contractual, cuando concurra alguna de las siguientes causas: incumplimiento de las obligaciones previstas en los presentes Términos y Condiciones; uso fraudulento de los Servicios; intento de vulnerar la seguridad de la Plataforma; perjuicio a otros Usuarios o a terceros; o impago de las cantidades debidas.

Salvo en supuestos de urgencia, fraude o riesgo para la seguridad de la Plataforma o de terceros, BeValk comunicará al Usuario la causa de la medida adoptada y, cuando la naturaleza del incumplimiento lo permita, le concederá la oportunidad de subsanarlo. Si la resolución se produjera por causa no imputable al Usuario, BeValk le reembolsará la parte proporcional del precio correspondiente al período contratado y no disfrutado.

4. Obligaciones de los Usuarios

Los Usuarios son los únicos responsables del acceso y correcto uso de su perfil y funcionalidades de la Plataforma, con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, las buenas costumbres y orden público. Específicamente pero sin limitación, se comprometen a observar diligentemente los Términos y Condiciones.

Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil para fines o efectos distintos de (a) utilizar las funcionalidades de BeValk contratadas; (b) consultar las ofertas disponibles en el Sitio Web o la Plataforma; o (c) adquirir los servicios ofertados por BeValk. Asimismo, queda prohibido emplear la Plataforma de cualquier forma que impida o dificulte el propio funcionamiento de la Plataforma o la normal utilización o disfrute a otros Usuarios.

En particular y a título enunciativo y no limitativo, los Usuarios se comprometen a:

• Facilitar información veraz y actualizada en cualquier comunicación con [email protected].
• No publicar, difundir ni compartir a través de la Plataforma datos personales de terceros, y en particular datos de categorías especiales (origen racial o étnico, afiliación sindical, religión, ideología, orientación sexual, datos de salud o datos relativos a infracciones y condenas penales), salvo que resulte estrictamente necesario para el uso propio de los Servicios. El Usuario podrá remitir a la Plataforma los mensajes, enlaces o comunicaciones que haya recibido con la finalidad de que sean analizados, comprometiéndose a limitar la información facilitada a la estrictamente necesaria para dicho análisis y a no utilizar los Servicios para recopilar, perfilar o investigar a terceros con finalidades ajenas a su propia protección.
• No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la Plataforma o en la utilización de cualquiera de los servicios de la misma.
• No utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados.
• No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que pueda suponer una intromisión ilegítima o vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentales al honor, imagen e intimidad personal y familiar de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad.
• No alterar o modificar, total o parcialmente la Plataforma, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra forma las funciones o servicios de la misma.
• Cumplir con la Política de Privacidad y no infringir las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.
• No introducir, almacenar o difundir mediante la Plataforma cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad industrial y/o intelectual o información confidencial de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
• No usar la Plataforma para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros Usuarios.
• No acceder a las cuentas de otros Usuarios sin su autorización.
• No introducir, almacenar o difundir mediante la Plataforma ningún programa, datos, código, virus informático, archivos defectuosos, o cualquier otro dispositivo electrónico o fijo que pueda provocar daños o alteraciones en cualquiera de los equipos, redes, los sistemas de BeValk, de cualquier otro Usuario o de terceras personas.
• No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de BeValk, sus Usuarios o terceros.

Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualquier perjuicio o daño que ocasionen. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, BeValk no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros. El acceso a la Plataforma podrá ser denegado por BeValk a aquellos Usuarios que, de cualquier forma, incumplan las obligaciones o contravengan los presentes Términos y Condiciones o cualquier otro texto legal incluido en la Plataforma.

5. Alta como usuario y Servicios

Una vez se haya completado el registro, el Usuario podrá acceder a los Servicios detallados en el apartado 5.2.

5.1. Alta como usuario. Planes de suscripción

Para poder acceder a los servicios de BeValk es preciso formalizar el registro y optar por alguna de las opciones de suscripción que se ofrecen en la Plataforma.

5.2. Descripción de los servicios

A través de la Plataforma, BeValk pone a disposición del Usuario, según el plan contratado, funcionalidades de análisis y estimación de indicios de riesgo sobre enlaces, códigos QR, mensajes y otros elementos digitales; un asistente conversacional de apoyo en materia de ciberseguridad; alertas y contenidos informativos sobre fraudes y amenazas digitales; y aquellas otras funcionalidades que BeValk incorpore en cada momento.

El alcance concreto de las funcionalidades incluidas en cada plan es el que se describe en la pantalla de contratación de la aplicación o del Sitio Web. BeValk podrá incorporar, modificar o retirar funcionalidades con el fin de mejorar el Servicio o por razones técnicas, de seguridad o legales, informando al Usuario cuando la modificación afecte de forma sustancial a las prestaciones contratadas.

Todas las funcionalidades de análisis están sujetas a las limitaciones descritas en la cláusula 11.

5.3. Precio de los Servicios

BeValk ofrece un plan gratuito (Freemium) con funcionalidades limitadas y uno o varios planes de pago (Premium), en modalidad mensual o anual.

Los precios aplicables en cada momento, con impuestos incluidos, son los que se muestran al Usuario en la pantalla de contratación de la aplicación o del Sitio Web con carácter previo a la formalización de la compra, que prevalecerán sobre cualquier otra indicación. A título informativo, a fecha de la última actualización de los presentes Términos y Condiciones el precio del plan Premium en España es de 7,69 €/mes o 75,19 €/año, impuestos incluidos.

El importe final puede variar en función del país de residencia del Usuario, de los impuestos aplicables en su jurisdicción y del tipo de cambio aplicado por la plataforma de distribución correspondiente. En las compras realizadas a través de App Store o Google Play, el importe exacto es el que muestre la propia tienda en el momento de la compra.

BeValk podrá modificar los precios de los Servicios. Toda modificación de precio que afecte a una suscripción en vigor será comunicada al Usuario con una antelación mínima de treinta (30) días naturales, y surtirá efecto en la siguiente renovación, pudiendo el Usuario cancelar la suscripción antes de dicha renovación sin coste adicional. Las promociones y ofertas puntuales se regirán por sus condiciones específicas.

Las condiciones de mantenimiento de tarifa ofrecidas en campañas concretas («precio blindado») se respetarán en los términos anunciados en cada campaña.

5.4. Formas de pago y canales de contratación

El Usuario puede contratar los planes Premium a través de los siguientes canales:

(a) Compra integrada en la aplicación (in-app purchase), a través de App Store (Apple) o Google Play (Google). En este caso, el cobro lo gestiona íntegramente la plataforma de distribución correspondiente, conforme a sus propias condiciones de uso y política de reembolsos, actuando como vendedor frente al Usuario. En consecuencia:

• Los datos de pago son tratados exclusivamente por Apple o Google. BeValk no accede a los datos de la tarjeta ni de la cuenta de pago del Usuario.
• La gestión de la suscripción, su renovación y su cancelación se realizan desde los ajustes de la cuenta del Usuario en App Store o Google Play, no desde la Plataforma de BeValk.
• Las solicitudes de reembolso y la emisión de justificantes o facturas de la compra deben dirigirse directamente a Apple o Google, por ser quienes formalizan la venta. BeValk no puede emitir factura por una operación en la que no es parte vendedora.

(b) Contratación a través del Sitio Web, cuando esté disponible, mediante la pasarela de pago Stripe Payments Europe, Ltd., que actúa como proveedor de servicios de pago. BeValk no almacena los datos completos de la tarjeta del Usuario.

El Usuario declara ser titular legítimo del medio de pago empleado. En caso de impago, devolución del cargo o cancelación por la plataforma de distribución, BeValk podrá suspender el acceso a las funcionalidades Premium.

5.5. Duración, renovación automática y cancelación

Las suscripciones Premium se contratan por el período elegido (mensual o anual) y se renuevan automáticamente por períodos sucesivos de igual duración, salvo que el Usuario las cancele con al menos veinticuatro (24) horas de antelación a la fecha de renovación. El cargo de la renovación se efectúa en las 24 horas previas al inicio del nuevo período.

El Usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento y sin penalización:

• Si contrató mediante compra integrada: desde los ajustes de suscripciones de su cuenta de App Store o Google Play.
• Si contrató a través del Sitio Web: desde su área de usuario o solicitándolo a [email protected].
• La cancelación surte efecto al finalizar el período ya abonado, conservando el Usuario el acceso a las funcionalidades Premium hasta esa fecha. La cancelación no genera derecho a devolución de los importes correspondientes al período en curso, salvo en los supuestos legalmente previstos.

La desinstalación de la aplicación no cancela la suscripción, que debe cancelarse necesariamente por las vías indicadas.

5.6. Derecho de desistimiento

El Usuario que tenga la condición de consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización.

No obstante, conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no será aplicable cuando la ejecución del servicio haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del Usuario y con su reconocimiento de que, en consecuencia, pierde dicho derecho. Al contratar, el Usuario solicita expresamente el acceso inmediato a las funcionalidades Premium y reconoce que, una vez iniciada la prestación, pierde su derecho de desistimiento.

Si el Usuario no hubiera prestado dicho consentimiento o la ejecución no hubiera comenzado, podrá desistir comunicándolo por cualquier medio inequívoco, incluido el envío de un correo a [email protected] desde su dirección registrada con el asunto «Desistimiento», indicando su nombre completo y el servicio contratado. En las compras realizadas a través de App Store o Google Play, el desistimiento y el reembolso se tramitan conforme a las políticas de dichas plataformas, por ser quienes actúan como vendedoras.

5.7. Reembolsos

Con carácter general, y sin perjuicio del derecho de desistimiento y de los derechos que la normativa de consumo reconoce al Usuario en caso de falta de conformidad del servicio digital, los importes correspondientes a períodos de suscripción ya iniciados no son reembolsables, conservando el Usuario el acceso a las funcionalidades Premium hasta la finalización del período abonado.

En las suscripciones contratadas mediante compra integrada en App Store o Google Play, las solicitudes de reembolso deben dirigirse directamente a la plataforma correspondiente, que las resolverá conforme a sus propias políticas. BeValk no puede tramitar ni autorizar reembolsos de operaciones en las que no ha actuado como vendedora.

En las contrataciones realizadas directamente a través del Sitio Web, el Usuario podrá dirigir su solicitud a [email protected], que será atendida conforme a la normativa aplicable.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de los supuestos de reembolso expresamente previstos en las cláusulas 3.4 y 13.

6. Protección de datos personales

Para acceder a la información relativa a la protección de datos personales, vea nuestra Política de Privacidad.

Ten en cuenta que es un término esencial de la prestación de los servicios de BeValk la creación de un perfil de usuario. En el caso de que también desees recibir comunicaciones de carácter comercial, deberás consentir expresamente el envío marcando la casilla indicada.

7. Propiedad intelectual

Crimilogic, S.L. es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en la Plataforma así como sobre los contenidos accesibles a través de la misma, especialmente pero no únicamente, los textos, imágenes, fotografías, diseño gráfico, estructura de navegación, información, código fuente, bases de datos y cualesquiera otros contenidos que se recogen en la Plataforma.

La autorización al Usuario para el acceso y uso de la Plataforma y los servicios ofrecidos en la misma no supone ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual ni industrial sobre la misma ni dichos contenidos excepto lo que a continuación se dirá.

BeValk concede al Usuario una licencia limitada para acceder y hacer uso personal de la Plataforma y los servicios ofrecidos en la misma. Dicha licencia solamente concede los derechos de propiedad intelectual imprescindibles para la finalidad de cumplimiento de estos Términos y Condiciones, es no exclusiva, para todo el mundo y su duración se limita solamente a la vigencia de la relación contractual del Usuario con BeValk conforme a estos Términos y Condiciones.

8. Inteligencia artificial

BeValk utiliza sistemas de inteligencia artificial y algoritmos automatizados para la prestación de determinados Servicios, en particular para el análisis de indicios de riesgo y para el funcionamiento de su asistente conversacional.

BeValk informa expresamente al Usuario de que interactúa con un sistema de inteligencia artificial cuando así sucede, en cumplimiento del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de Inteligencia Artificial). Las respuestas generadas por dichos sistemas tienen carácter orientativo, pueden contener imprecisiones y están sujetas a las limitaciones descritas en la cláusula 11.

BeValk cumple con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2024/1689 y adopta medidas técnicas y organizativas dirigidas a garantizar que los sistemas de IA empleados sean seguros, respeten los derechos de los Usuarios y sean objeto de supervisión humana. Con carácter previo a la implementación de nuevos sistemas de IA, BeValk evalúa su impacto sobre los derechos fundamentales de los Usuarios.

Los Servicios no adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el Usuario o le afecten significativamente de modo similar en el sentido del artículo 22 del RGPD; los resultados ofrecidos son informativos y la decisión final corresponde siempre al Usuario.

9. Enlaces

En la Plataforma el Usuario podría encontrar enlaces a otros sitios web gestionados por terceros. El establecimiento de cualesquiera enlaces, reenvíos o asociaciones («links») con otras páginas web (www), posibilitadas desde la Plataforma, no implica que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia alguna entre BeValk y el responsable del sitio web ajeno, y no comporta una garantía de BeValk al Usuario acerca de dicho sitio web ajeno.

10. Responsabilidad en la prestación de servicios telemáticos

La responsabilidad de BeValk, como prestador de servicios telemáticos a través de una plataforma digital, se limita a la puesta a disposición de dicha plataforma para que los usuarios puedan utilizarla para recibir los servicios que contraten en todo momento.

BeValk llevará a cabo las acciones oportunas con el fin de mantener la plataforma en buen estado de funcionamiento, realizando el mantenimiento y las actualizaciones oportunas. No obstante, no podemos garantizar que la plataforma esté siempre disponible y libre de fallos, por lo que nos reservamos la posibilidad de suspender la accesibilidad a nuestro Sitio Web por motivos de seguridad, control, mantenimiento, reparación, actualización o mejora, así como por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, BeValk no responderá de los daños y perjuicios, directos o indirectos, incluyendo la pérdida de ingresos, beneficios o datos, que pudieran derivarse de la indisponibilidad, de los fallos de acceso o de la falta de continuidad del Sitio Web o de la Plataforma, ni de los problemas técnicos, virus o cualquier otro elemento dañino que pudiera afectar al dispositivo del Usuario y que no sea imputable a BeValk.

Las limitaciones de responsabilidad previstas en los presentes Términos y Condiciones no excluyen ni limitan, en ningún caso, la responsabilidad de BeValk por dolo o culpa grave, por los daños causados a la vida, la integridad física o la salud de las personas, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada conforme a la normativa imperativa en materia de consumidores y usuarios. Los Usuarios que tengan la condición de consumidores conservan en todo caso los derechos que les reconoce el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y demás normativa aplicable.

11. Naturaleza y límites de los análisis automatizados

Carácter orientativo del resultado. Los resultados, puntuaciones, niveles de riesgo, alertas y cualesquiera otros indicadores que la Plataforma muestre al Usuario tienen carácter meramente orientativo e informativo. Se generan de forma automatizada a partir de fuentes de información, bases de datos de terceros y modelos de detección que analizan indicios y patrones conocidos en el momento de la consulta.

BeValk no es fuente de verdad ni certifica la legitimidad de terceros. BeValk no verifica, certifica, avala ni garantiza la identidad, legitimidad, solvencia, seguridad ni licitud de los sitios web, comercios, remitentes, aplicaciones o terceros analizados. Un resultado que no identifique riesgos significa únicamente que, con la información disponible en ese preciso momento, no se han detectado indicios conocidos de fraude; no significa, ni debe interpretarse como, que el elemento analizado sea seguro, legítimo o fiable.

Limitaciones inherentes a la tecnología. El Usuario reconoce y acepta expresamente que ningún sistema de detección de fraude es infalible y que, por la propia naturaleza de la amenaza —que evoluciona de forma constante y deliberadamente diseñada para eludir los sistemas de detección—, los Servicios pueden producir falsos negativos (elementos fraudulentos no identificados como tales) y falsos positivos (elementos legítimos señalados como sospechosos). En particular, las amenazas de nueva creación pueden no haber sido aún catalogadas por ninguna fuente en el momento de la consulta.

La decisión final corresponde siempre al Usuario. Los Servicios no sustituyen el juicio, la diligencia ni la responsabilidad del Usuario, ni constituyen asesoramiento financiero, jurídico, fiscal ni de inversión. La decisión de acceder a un enlace, facilitar datos personales o bancarios, realizar un pago o contratar con un tercero es exclusiva del Usuario y se adopta bajo su propia responsabilidad, con independencia del resultado que haya arrojado la Plataforma. Se recomienda al Usuario adoptar en todo caso medidas adicionales de comprobación antes de realizar cualquier pago o comunicar información sensible.

Exclusión de responsabilidad por decisiones del Usuario. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, BeValk no responderá de los daños o perjuicios, directos o indirectos —incluyendo pérdidas económicas, patrimoniales o de datos— que el Usuario pudiera sufrir como consecuencia de decisiones adoptadas a partir de los resultados ofrecidos por los Servicios, ni de las actuaciones fraudulentas de terceros ajenos a BeValk. Lo anterior no excluye ni limita la responsabilidad de BeValk por dolo, culpa grave, daños personales, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la normativa imperativa de consumidores y usuarios.

Fuentes de terceros. Parte de la información utilizada procede de fuentes y bases de datos de terceros. BeValk no responde de la exactitud, integridad ni actualización de dicha información de terceros, sin perjuicio de su compromiso de seleccionar fuentes razonablemente fiables.

12. Independencia de las cláusulas

Si cualquiera de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto de los Términos y Condiciones, que mantendrán su vigencia y eficacia.

13. Actualización y modificación del Sitio Web o Plataforma

Modificación de la Plataforma. BeValk se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la estructura, configuración, diseño y funcionalidades del Sitio Web y de la Plataforma, por razones técnicas, de seguridad, de mejora del Servicio o de cumplimiento normativo. Cuando la modificación afecte de forma sustancial a las funcionalidades incluidas en un plan de pago en vigor, BeValk lo comunicará al Usuario conforme al apartado siguiente.

Modificación de los Términos y Condiciones. BeValk podrá modificar los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a novedades legislativas o jurisprudenciales, a cambios en los Servicios o a razones técnicas u organizativas.

Toda modificación sustancial —y en particular las que afecten al precio, a la duración, a las funcionalidades contratadas o a los derechos del Usuario— será comunicada al Usuario con una antelación mínima de treinta (30) días naturales a su entrada en vigor, mediante correo electrónico a la dirección facilitada en el registro o mediante aviso destacado en la Plataforma.

Derecho de resolución del Usuario. Si el Usuario no aceptara las modificaciones comunicadas, podrá resolver el contrato sin penalización alguna antes de su entrada en vigor, comunicándolo por los cauces previstos en las cláusulas 3 y 5.5. Si el Usuario continuara utilizando los Servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones, se entenderá que las acepta.

Las modificaciones de carácter no sustancial, así como las correcciones formales o de mera adaptación técnica, podrán aplicarse sin preaviso, publicándose la versión actualizada en la Plataforma.

Versión vigente. La versión actualizada de los presentes Términos y Condiciones estará permanentemente disponible en la Plataforma, indicando su fecha de última actualización. BeValk conservará las versiones anteriores y podrá facilitarlas al Usuario que lo solicite.

En cualquier caso, la navegación, así como el simple acceso a la Plataforma, conlleva la aceptación de cualquier modificación introducida. Una versión actualizada de los presentes Términos y Condiciones estará disponible de forma permanente en la Plataforma.

BeValk no garantiza la existencia de interrupciones o errores en el acceso de la Plataforma o a su contenido, ni que ésta se encuentre siempre actualizada; no obstante, BeValk llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

14. Suspensión o cese de los Servicios

BeValk podrá suspender temporalmente la prestación de los Servicios por razones técnicas, de seguridad, de mantenimiento o por causas de fuerza mayor, restableciéndolos tan pronto como sea posible e informando a los Usuarios cuando la interrupción sea prolongada.

Asimismo, BeValk podrá discontinuar de forma definitiva la totalidad o parte de los Servicios. En tal caso, lo comunicará a los Usuarios con una antelación mínima de treinta (30) días naturales y reembolsará a los Usuarios con una suscripción en vigor la parte proporcional del precio abonado correspondiente al período contratado y no disfrutado. En las suscripciones contratadas mediante compra integrada, el reembolso se tramitará conforme a los procedimientos de la plataforma de distribución correspondiente.

15. Legislación aplicable

La validez, ejecución e interpretación de los presentes Términos y Condiciones serán reguladas en todos sus aspectos por las leyes españolas. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de los presentes Términos y Condiciones de utilización de la Plataforma, se someterá a los Juzgados y Tribunales de Sabadell.